Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных в Общество с ограниченной ответственностью «Форвард» (далее – Компания).

1. Общие положения

• Компания ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
• Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Компания может получить о посетителях данного сайта (www.autotrenajer.ru)и пользователях формы обратной связи.
• Обработка, хранение и обеспечение конфиденциальности и безопасности персональных данных осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в сфере защиты персональных данных, и в соответствии с локальными Общества.
• Поскольку к настоящей Политике в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» необходимо обеспечить неограниченный доступ, в ней не публикуется детальная информация о принятых мерах по защите персональных данных в Компании, а также иная информация, использование которой неограниченным кругом лиц может нанести ущерб Компании или субъектам персональных данных.

 

2. Основные понятия, используемые в Политике

• Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники
• Персональные данные (ПДн) – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю сайта.
• Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
• Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. В рамках данной Политики Оператором является Общество с ограниченной ответственностью «Форвард».
• Пользователь сайта – любое лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет.

 

3. Персональные данные, собираемые Компанией

Компания собирает и обрабатывает только те персональные данные, которые Пользователь предоставляет добровольно и сознательно через форму обратной связи для вопросов технического сопровождения и решению вопросов по приобретению заинтересовавшего товара юридическим лицом:

• Имя Пользователя.
• Контактный телефон для звонков по вопросам приобретения оборудования компаниями и получению технической консультации*
• Адрес электронной почты (e-mail) Пользователя.
• Содержание сообщения Пользователя.

* В процессе телефонного разговора могут быть получены контактные данные (например, имя представителя компании, контактный телефон, название компании). Эти данные обрабатываются исключительно для целей обработки запроса на приобретение оборудования и технической консультации по работе имеющегося оборудования. Запись разговоров без предварительного уведомления и согласия не ведется.

Компания не собирает и не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.

 

4. Цели обработки персональных данных

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется Компанией исключительно для следующих целей:

• Предоставление Пользователю ответов на его вопросы, заданные через форму обратной связи, связанные с техническим сопровождением.
• Обработка запросов юридических лиц по вопросам приобретения оборудования и предоставление необходимой информации по телефону.
• Улучшение качества обслуживания и коммуникации с Пользователями.

5. Принципы обработки персональных данных

Обработка персональных данных Компанией осуществляется на основе следующих принципов:

• Законность и справедливость.
• Целевое назначение обработки.
• Соответствие объема и содержания обрабатываемых данных заявленным целям.
• Точность персональных данных, их достаточность.
• Конфиденциальность персональных данных.

 

6. Порядок сбора и использования персональных данных

• Сбор персональных данных через форму обратной связи осуществляется только после получения явного согласия Пользователя, выраженного путём проставления отметки (галочки) в соответствующем поле перед отправкой сообщения и ознакомления с настоящей Политикой.
• Персональные данные Пользователей хранятся в защищенной базе данных Компании в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, или до момента отзыва согласия Пользователя на обработку его данных.
• Компания не передает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
• Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
• Отзывать свое согласие на обработку персональных данных в любой момент.
• Обжаловать действия или бездействие Компании в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

Для реализации своих прав Пользователь может направить соответствующее обращение на электронную почту forward@autotrenajer.ru или через форму обратной связи, указав свои контактные данные.

 

8. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

Компания принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

 

9. Заключительные положения

• К настоящей Политике обеспечивается неограниченный доступ.
• Настоящая Политика подлежит изменению, дополнению в случае появления новых законодательных актов и специальных нормативных документов по обработке и защите персональных данных, но не реже одного раза в три года.
• Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется ответственным за организацию обработки персональных данных Общества.
• Ответственность должностных лиц Общества, имеющих доступ к персональным данным, за невыполнение требований норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации и внутренними документами ООО «Форвард».
• Настоящая Политика может быть изменена Компанией в одностороннем порядке. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
• Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует направлять по адресу: forward@autotrenajer.ru.

 

Реквизиты Оператора

Полное наименование компании: Общество с ограниченной ответственностью «Форвард»

Юридический адрес компании: 630105, РФ, г. Новосибирск, ул. Линейная, 47/2, этаж 1, помещение 23

ОГРН: 1135476015344

ИНН: 5406736376

Контактный телефон: 7(383)-207-56-10

Контактный e-mail: forward@autotrenajer.ru